Ответы на частые вопросы по работе клуба Вулкан

Процедура регистрации

Как приступить к игре в клубе Вулкан?

Кнопка «Регистрация» предназначена для Вас, если Вы хотите стать привилегированным пользователем казино Вулкан. Она находится на главной странице сайта vulkan-casino-777.com и открывает регистрационную форму. Заполните все необходимые поля, указав достоверную информацию, и ждите получения на указанные e-mail адрес или номер мобильного телефона уведомления с паролем от аккаунта. Далее введите полученный пароль в соответствующее поле и начинайте играть. Более того, на сайте предусмотрена опция регистрации через социальные сети.

Письмо с паролем так и не пришло — как поступить?

Некоторые почтовые службы определяют часть писем в папку «Спам». Убедитесь, что в ней нет письма от игрового клуба Вулкан. Если Вы его там не нашли, обратитесь к сотрудникам круглосуточной службы пользовательской поддержки для активации вашего игрового аккаунта вручную.

Как восстановить утраченный пароль или заменить старый на новый?

Форма «Забыли пароль» предназначена для восстановления кодовой комбинации. Смена пароля доступна в Личном кабинете; щелкните по вкладке «Личные данные» и выберите опцию «Сменить пароль».

Был сформирован запрос на восстановление пароля, но письмо так и не пришло — что делать?

В первую очередь исключите вероятность попадания письма в папку «Спам» Вашего почтового ящика. Если его там не оказалось, Вашей ситуацией займется служба поддержки.

 

Внесение депозита и вывод средств

Пополнение счета через СМС

Если Вы хотите списать со счета мобильного телефона средства в пользу игрового счета в клубе Вулкан, отправляйтесь в раздел сайта «Касса», выберите вкладку «Пополнить счет» и из предложенных вариантов - SMS. В появившемся окне укажите номер телефона, из списка отметьте сумму, которую хотите внести в качестве депозита.

Важно! Каждый новый внос средств подразумевает создание нового запроса. Во избежание неполадок и сбоев в работе системы, связанных с ее перегрузкой, не рекомендуем создавать новые запросы чаще чем раз в 15-20 минут.

СМС-сообщение с просьбой подтвердить платеж приходит на мобильный номер пользователя не позднее чем через 15 минут с момента отправки запроса. Убедитесь, что Ваш сотовый оператор не накладывает ограничений на совершение СМС платежей — в противном случае выберите другой удобный способ пополнения счета.

 

Внесение депозита посредством системы QIWI

Если у Вас имеется активный QIWI кошелек, этот способ может быть Вам удобен. Создать его можно на сайте qiwi.com или в одноименных терминалах оплаты.

Для использования QIWI в качестве способа внесения депозита, выберите вкладку «Пополнить счет» в разделе «Касса» и кликните по кнопке «Терминалы QIWI». Введите действующий номер телефона, с которого будут списаны средства, и желаемую сумму списания. Далее воспользуйтесь терминалом  QIWI, а конкретнее разделом QIWI Кошелек, укажите тот же номер телефона и жмите кнопку «Далее».

Как пополнить счет пластиковой картой?

Для этих целей подойдет любая карта систем VISA или MasterCard, не имеющая ограничений на осуществление интернет-платежей.

Как зачислить средства через Яндекс.Деньги?

Чтобы воспользоваться услугами платежной системы Яндекс.Деньги для внесения депозита, необходимо являться владельцем аккаунта в системе Яндекс. В разделе «Касса» отправляйтесь по вкладке «Пополнить счет» и щелкните по кнопке «Яндекс.Деньги». Далее следуйте указаниям на дисплее.

Как зачислить деньги через WebMoney?

Обладатели кошельков WebMoney могут воспользоваться ими для зачисления средств на игровой счет в клубе Вулкан. Для этого в разделе «Касса» надо выбрать вкладку «Пополнить счет» и из представленных вариантов указать WebMoney. Остальные шаги подскажет система.

Что такое «лимит смс платежей»?

Стоимость смс, отправленных за рамками установленного лимита, будет списана со счета используемого мобильного телефона, но не будет зачислена на игровой счет. Заранее убедитесь, что Ваш мобильный оператор не устанавливает ограничений такого рода. В противном случае воспользуйтесь широким выбором других способов внесения депозита.

В случае возникновения вопросов и сложностей Вы всегда можете обратиться за разъяснениями в службу клиентской поддержки казино Вулкан, которая находится на связи в режиме 24/7.

Как обналичить выигрыш?

В разделе сайта «Касса» щелкните по вкладке «Получить выигрыш», затем определитесь с суммой и желаемым способом вывода средств. Следуйте пошаговой инструкции. Напоминаем, что срок обработки заявок составляет до 24 часов с момента подачи.

Как скоро я получу свои деньги?

Сформировав запрос на получение выплаты, Вы будете ждать получения средств не дольше суток.

Функционал сайта. Программа лояльности

Могу ли я приступить к игре без внесения депозита?

Игровой клуб Вулкан предлагает все свои развлечения в демо-режиме. Переключатель режимов находится на верхней панели сайта в разделе «Режим игры». Индикатор «Fun» означает, что игроку не требуется вносить реальные средства на игровой счет, так как все игры ведутся на условные кредиты. Индикатор «Руб.» подразумевает настоящую игру на реальные деньги, с не менее реальными выплатами.

Что такое бонусные баллы и где их дают?

Зачисление бонусных баллов осуществляется автоматически при совершении пользователем реальных ставок в любой из представленных игр и происходит по курсу 1 балл за 100 рублей. Раздел «Магазин» предлагает возможность конвертации баллов в рубли в соотношении один к одному.

Каковы правила лотереи и турниров?

Подробная информация касательно этих видов активности на сайте изложена в соответствующих разделах «Лотерея» и «Турниры». Там указаны их правила, сроки проведения, размеры призового фонда и прочие факты.

текущие выигрыши с одной ставки
Лотерея 50 000 руб.
участвовать